Polityka Prywatności

Twoja prywatność ma dla nas pierwszorzędne znaczenie. Dowiedz się, jak chronimy i przetwarzamy Twoje dane osobowe w Yorthex.

Ostatnia aktualizacja: 15 marca 2025 roku

Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Yorthex z siedzibą przy ulicy Jana Nowaka-Jeziorańskiego 12/39, 03-984 Warszawa, Polska. Możesz skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem +48 692 936 640 lub drogą elektroniczną na adres [email protected].

Jako administrator danych, jesteśmy odpowiedzialni za zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowe przetwarzanie wszystkich informacji osobowych, które nam powierzasz podczas korzystania z naszych usług fotograficznych i retuszu zdjęć.

Jakie dane zbieramy

Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu

Dane dotyczące korespondencji i komunikacji z nami

Informacje o realizowanych zleceniach i preferencjach

Materiały fotograficzne przesłane do obróbki

Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny

Informacje o sposobie korzystania z naszej strony internetowej

Zbieramy wyłącznie te dane, które są niezbędne do świadczenia usług na najwyższym poziomie. Większość informacji otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie podczas składania zamówienia lub kontaktu z naszym zespołem.

Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w oparciu o art. 6 ust. 1 RODO w następujących celach:

Realizacja umowy o świadczenie usług fotograficznych

Komunikacja związana z realizacją zlecenia

Obsługa reklamacji i zapytań

Prowadzenie dokumentacji księgowej zgodnie z wymogami prawa

Marketing bezpośredni naszych usług (za zgodą)

Analiza jakości świadczonych usług

Zabezpieczenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami

Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie różnych przesłanek prawnych, w zależności od celu przetwarzania. Najczęściej wykorzystujemy następujące podstawy:

Wykonanie umowy

Dane niezbędne do realizacji zamówionej usługi fotograficznej lub retuszu przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

Prawnie uzasadniony interes

Marketing własnych usług, analiza jakości usług oraz obrona przed roszczeniami na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Zgoda

Newsletter, ankiety zadowolenia czy dodatkowa komunikacja marketingowa wymagają Twojej wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

Obowiązek prawny

Przechowywanie dokumentacji księgowej przez okres wymagany prawem na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO.

Okres przechowywania danych

Czas przechowywania danych zależy od celu ich przetwarzania oraz obowiązujących przepisów prawa:

Dane kontraktowe - przez okres realizacji umowy oraz dodatkowo 3 lata

Dokumentacja księgowa - 5 lat zgodnie z ustawą o rachunkowości

Materiały fotograficzne - usuwamy po 90 dniach od zakończenia projektu

Marketing bezpośredni - do momentu wycofania zgody lub sprzeciwu

Dane w celach analitycznych - maksymalnie 2 lata w formie zanonimizowanej

Ważne: Przesłane przez Ciebie zdjęcia do obróbki przechowujemy tylko przez czas niezbędny do realizacji zlecenia plus dodatkowe 90 dni na wypadek konieczności poprawek.

Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:

Prawo dostępu

Możesz uzyskać informację o tym, jakie dane o Tobie przetwarzamy oraz otrzymać ich kopię.

Prawo sprostowania

Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

Prawo usunięcia

W określonych sytuacjach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych.

Prawo ograniczenia

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w szczególnych okolicznościach.

Prawo przenoszenia

Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie lub przenieść je do innego administratora.

Prawo sprzeciwu

Możesz wnosić sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, wyślij do nas wiadomość e-mail na adres [email protected]. Odpowiemy na Twoją prośbę w ciągu 30 dni od jej otrzymania.

Zabezpieczenia danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnionym przetwarzaniem.

Szyfrowanie danych podczas transmisji protokołem SSL/TLS

Bezpieczne przechowywanie danych na serwerach z certyfikatami bezpieczeństwa

Regularne kopie zapasowe i procedury odzyskiwania danych

Ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych pracowników

Regularne szkolenia zespołu w zakresie ochrony danych

Monitoring systemów i wykrywanie potencjalnych zagrożeń

Udostępnianie danych trzecim

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych. Dane mogą być udostępnione wyłącznie w następujących sytuacjach:

Usługodawcom technicznym wspierającym działanie naszej strony internetowej

Podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne

Organom państwowym na podstawie obowiązujących przepisów prawa

W przypadku sprzedaży lub reorganizacji naszej działalności

Wszyscy nasi partnerzy i usługodawcy są zobowiązani do zachowania poufności oraz przetwarzania danych wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.

Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania oraz analizy ruchu. Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas przeglądania strony.

Cookies niezbędne - zapewniają podstawowe funkcjonalności strony

Cookies analityczne - pomagają nam zrozumieć sposób korzystania ze strony

Cookies funkcjonalne - zapamiętują Twoje preferencje i ustawienia

Cookies marketingowe - używane wyłącznie za Twoją zgodą

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej. Pamiętaj, że wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

Kontakt w sprawach prywatności

Jeśli masz pytania dotyczące tej polityki prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:

Yorthex
Jana Nowaka-Jeziorańskiego 12/39
03-984 Warszawa, Polska

Telefon: +48 692 936 640

[email protected]

Masz także prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.